자주하시는 질문 목록

1. Q

   견적은 어떠한 방법으로 진행 되나요?

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   평균적인 견적은 방문 견적을 원칙으로 적용 되나 

   고객님 들의 편의에 따라 사진 또는 평수에 따라 견적도 가능 합니다.

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2. Q

   평수를 모를때는 어떻게 해야 하나요?

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   보통 임대차 계약서에 전용면적/공급면적 으로 표시되어 있습니다.

   만약 계약서에 표기 되어 있지 않다면 아파트의 경우 저희가 찾아봐 드리며

   빌라/상가/주택의 경우에는 직접 방문견적을 실시 하여 면적을 측정 해 드립니다.

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3. Q

   이사청소를 신청 했는대 추가금이 발생 될수 있나요?

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   아래의 경우 견적 단가 에서 추가금이 발생 될수 있습니다.

   
   

   1. 고객님이 알고 계신 평수와 현장 방문시 평수가 다를경우

   2. 고객님이 요청 하신 서비스 외 다른 추가 서비스를 요청 하실경우

   3. 고객님이 말씀 하신 내용보다 현장의 오염도가 심할경우

   
   

   위 내용을 제외 하면 특별한 경우가 아니고서는 추가금이 발생 되지 않습니다.

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4. Q

   입주청소를 했는대 청소가 부족한 부분이 있습니다.

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   저희 아이엔토탈케어는 특별한 경우를 제외 하고는 A/S 가 가능 합니다.

   
   

   1. 입주청소후 하자 보수로 인한 2차 오염은 A/S가 불가능 합니다.

   2. 입주청소후 이사로 인한 2차 오염은 A/S가 불가능 합니다.

   
   

   위 경우가 아니라면 100% A/S가 가능 합니다.

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5. Q서비스를 신청 했는대 출장비가 따로 있나요? 열기

   아이엔토탈케어는 같은 지역일 경우 출장비가 따로 부가 되지 않습니다.

   하지만 거리가 왕복 30km 이상 이라면 기본 3만원 부터 출장비가 부가 됩니다.

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